La comunicación positiva es  la comunicación que nos permite expresar lo que sentimos, pensamos y deseamos de modo claro, sin afectar o dañar a los demás. Implica la expresión teniendo en cuenta los sentimientos, necesidades y deseos de los demás.

- Comprender los elementos de la comunicación y las barreras que existen en nuestra comunicación interpersonal.
- Conocer y utilizar las técnicas asertivas más eficaces para lograr una comunicación eficaz.
- Identificar en sí mismos aspectos sobre creencias y valores relevantes en su desempeño personal y profesional que dificultan la comunicación positiva.
- Desarrollar competencias (actitudes, habilidades y capacidades) clave de comunicación para ser capaces de comunicarse de manera positiva.
- Desarrollar las técnicas de escucha activa y de generación de sintonía con nuestras y nuestros colaboradores.
- Adquirir el hábito de generar pensamientos positivos para comunicarnos de una manera más eficaz.
- Ser consciente de las situaciones y personas en las que nuestra comunicación no tiene los resultados que esperamos.

1. ¿Qué es comunicación? Los elementos de la comunicación.
2. El pilar de las relaciones interpersonales positivas: la comunicación eficaz: asertividad, escucha activa y empatía.
- Practicando la asertividad:
- Estilo pasivo, agresivo y asertivo de comunicación.
- Autoestima y asertividad: Mensajes yo y pensamientos positivos.
- Detectando obstáculos cognitivos para la comunicación asertiva: Creencias potenciadoras y creencias limitadoras.
- Práctica para la reestructuración cognitiva.
- La asertividad en las organizaciones
- Respuestas asertivas: elemental, con reconocimiento, ascendente, frente a una contradicción.
- Técnicas asertivas.
- Desarrollemos la escucha activa.
- Principios de la escucha activa
- Calibra y acompasa (sistemas representacionales).
- Meta modelo de lenguaje y preguntas eficaces.
- Técnicas para mejorar la escucha activa.
- -Camina con sus zapatos -; potencia la empatía.
- Creando sintonía.
- Los 6 sombreros para pensar de Edward de Bono.
3. Conoce y practica la comunicación no verbal
- Tipos de comunicación no verbal: lenguaje corporal, lenguaje proxémico y lenguaje kinéxico.
- Calibra y Acompasa.

Nuestra metodología participativa aprovecha la oportunidad que supone compartir un espacio con otras personas profesionales, para trabajar de forma experiencial en el aula, generando debate, reflexión y aprendizaje conjunto.

Prioritariamente personas trabajadoras en activo de la Comunidad Autónoma Vasca (70%) y personas desempleadas (30%)