ADGG0005HV - Del CONFLICTO al COMPROMISO. La gestión del conflicto en organizaciones excelentes

Una organización excelente se construye no solo sobre procesos eficientes, sino también sobre relaciones humanas sanas, colaborativas y orientadas al compromiso. Adquirir herramientas prácticas para identificar, abordar y transformar los conflictos en oportunidades de mejora contribuye significativamente al desarrollo profesional y al bienestar colectivo en el entorno de trabajo. Esta formación representa una oportunidad clave para fomentar una cultura organizacional más resiliente, comunicativa y orientada a resultados sostenibles.

Entender qué es estar comprometidos y cómo se genera, se mantiene y se recupera el compromiso perdido, en mí y en las personas que trabajan junto a mí.

Comprender qué es y qué no es un conflicto y profundizar en el TOP 6 de las causas habituales de conflicto en las organizaciones. Conocer y practicar estrategias de resolución y aprovechamiento de los mismos.

Cómo funcionan los equipos y cual es mi papel en el mío.

- Expectativas y reciprocidad.

- Motivación, cómo se logra.

- El Equipo y el conflicto, estrategias habituales.

- Tipología del conflicto.

Nuestra metodología participativa aprovecha la oportunidad que supone compartir un espacio con otras personas profesionales, para trabajar de forma experiencial en el aula, generando debate, reflexión y aprendizaje conjunto.

Prioritariamente personas trabajadoras en activo de la Comunidad Autónoma Vasca (70%) y personas desempleadas (30%)